优质的设备、熟练规范的操作是设备稳定运行的前提,但即使有万全准备,也无法完全避免意外的故障。我们拥有覆盖全国的服务网点和一支训练有素的工程技术团队,能快速响应并解决故障,让您更轻松。

 

 

九大核心:

 

24/7:全天候电话或是视频连线支持。

每周7天,每天24小时,无论您在何处,您都可以联系到我们的专业人员,随时助您应对所面临的挑战。

 

 

安装调试:无论是新设备安装启用,还是设备搬迁后重新启用,我们都能确保设备顺利运行,达到所需要的性能。

您向我们购买新设备后,首次安装调试始终是我们固定并免费服务的一部分。我们还能对设备的重新启用(如设备搬迁后)提供专业的调试服务,帮助您的设备尽可能恢复到之前的性能。

★安装您从本公司购买的设备

★专业的首次调试和重新调试启用

★操作员工的全面培训

 

 

现场维修:让您能够迅速恢复生产。

我们拥有上海、北京、广州、武汉、成都、沈阳6个区域中心城市能覆盖全国的服务网点和训练有素的工程技术团队,迅速到现场使用原装配件进行专业维修,为您提供专业的服务,让您的设备迅速恢复正常运行。

★覆盖全国的服务网络可快速响应

★若需要可迅速派遣服务人员到现场

★由本公司技术人员执行的维修和配件更换提供服务

 

 

常规巡检:设备稳定运行的重要的前提。

详细的检查流程确保您的设备万无一失 ,并向您提供我们合理化的建议,为长期确保设备的稳定运行,您可以购买此项服务。

★根据专业的检查流程检查由我方供应的全部设备

★为了设备稳定运行和保值,定制所需维修的清单

★合理化建议(为保证设备稳定运行,建议执行哪些措施?哪些需要尽快实施?是否需要对您的员工进行再次培训)

★组织安排我方专业人员巡检的周期

★对控制系统进行升级

 

 

保养维修:让您集中精力处理核心事务。

大多数烘焙师都不想去管设备保养这项劳神的事情,您可以选择由我们来制定保养周期,并按时执行保养维修作业。此项服务不仅涵盖常规巡检,还将定期检查全部功能,盯紧保养周期并安排维修,包括: 检查、校准、保养、维修、更换等工作。

★根据专业的检查流程检查由我方供应的全部设备,并进行功能检查

★使用原厂配件更换损坏的零部件

★根据保养计划执行所有保养作业

★检查所有重要的安全装置

★恢复正常的运行状态

★创建和提交全面的服务报告

★预防性更换易损件

★组织安排定期的保养计划

 

 

 

原装备件:迅速恢复运行并保持可靠的性能

我们拥有原装备件库,常用的原装备件都保持安全库存,即使国内没有所需的原装备件库存,也不用担心我们与合作伙伴建立了快速响应的备件发运物流和快速清关的保障机制,可根据您的需要迅速供货,让设备迅速恢复并保持原有水准的可靠性能。

★对所有原装备件进行全面而专业的咨询

★快速响应,若需要可迅速发出

★由本公司专业技术人员执行的配件更换提供服务

 

 

培训:通过培训,帮助您合理发掘设备潜能,提高使用效益。

由我们专业技术人员对您的员工进行设备操作、控制和简单维护方面的培训,以达到安全、高效和规范的操控设备,降低使用成本,提高出品质量。并能随机应变的解决使用过程中的小问题。还能发挥出设备合理的潜能,延长设备使用寿命。小的投入带来长久回报,从而让它成为您真正的获利机器。

★具备专业素养的设备应用工程师  

★讲解和实操相结合的个性化培训

★详细的培训课件

 

 

 

产品开发和测试:与专家和烘焙师会面交流。

可以与安琪的专家和烘焙师在我们宜昌、北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳的烘焙中心进行会面交流,并进行产品开发、工艺优化、进行部分设备的操作测试等工作。同样您也可以到我们合作伙伴的测试中心开展这些工作,我们组织规划您的行程和参观活动流程。我们集中精力为您服务,并满足您的个人需求。

★与专家和烘焙大师面对面沟通交流

★产品开发及配方优化

★工艺流程设计

★量身定制解决方案

 

 

定制服务包:你可自行定制需要哪种服务,要间隔多长时间享受我们的售后和技术服务。

根据您的需求双方沟通并确定量身定制服务包,签署服务协议。您就可安心的把这项工作交给我们,迅速从繁琐的维护工作中抽身出来把精力放在您重要的工作上。

★针对单项需求的服务

★针对您的需求量身定制的个性化项目的服务包

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